El cliente es el único responsable por cualquier cargo derivado de aduanas o importación, que
pudiera ser aplicado sobre
envíos internacionales.
MiCollarConNombre no tiene control sobre estos cargos y no se hace responsable por
la acciones de las agencia aduanales o servicios de envíos.
Información de Dirección
Por favor tome en cuenta que es responsabilidad del cliente el proveer la dirección completa y correcta
para la entrega. Si su dirección de envío es diferente a la dirección de la información de compra, es
necesario que lo especifique.
Debido a la situación actual de COVID-19, ahora puede cambiar su dirección de envío hasta 48 horas
después de realizar su pedido.
Notificación de Envío
Cuando su pedido sea enviado, recibirá un correo de Notificación de Envío. Éste correo le informará sobre
la fecha de envío. También podrá revisar el estatus de su pedido en línea entrando a la página para seguir su orden con su número de orden y correo
electrónico.
Por favor tome en cuenta que el Número de seguimiento será
incluido en la notificación de únicamente si seleccionó alguna opción de envío rápido.
Entrega Estimada
La fecha estimada de entrega se basa de acuerdo al método de envío seleccionado. Las fechas de entrega
son de acuerdo a días hábiles y no incluyen fines de semana o días
festivos.
Por favor tome en cuenta que pedidos especiales pueden tomar un poco más de
tiempo al ser procesados y fabricados.
Con precauciones de seguridad adicionales alrededor del COVID-19 estamos cumpliendo todos los pedidos de
manera oportuna con un 95% de nuestros pedidos llegando a tiempo. Algunas entregas pueden retrasarse y
agradecemos su paciencia durante este tiempo.
